تقدیر دستیار ویژه وزیر ارتباطات از شرکت فن آوا کارت
تاریخ انتشار: ۱۹ آبان ۱۳۹۷ | کد خبر: ۲۱۴۵۷۳۳۹
به گزارش وانانیوز، به نقل از روابط عمومی شرکت فن آوا کارت، در پی بروز مشکلاتی در چرخه فروش الکترونیک بلیت بازی برگشت فینال لیگ قهرمانان آسیا و تلاش شبانه روزی پرسنل مرکز تماس شرکت فن آوا کارت برای حل این مشکل، رضا اکبری نوری دستیار ویژه وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در امور حقوق شهروندی ضمن بازدید از مرکز تماس شرکت، از زحمات شبانه روزی انجام شده برای رفع مشکلات بوجود آمده قدردانی کرد.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
اکبری‌نوری ضمن بازدید از مرکز تماس، اقدام شرکت فن آوا کارت برای حل این مشکل را ارزشمند دانست و گفت: ورود شرکت فن آوا کارت نشان از مسئولیت پذیری مدیران این مجموعه دارد و می‌توان با انعکاس زحمات و کار‌های انجام شده در این چند روز در این حوزه فرهنگ سازی کرد.
دستیار ویژه وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در امور حقوق شهروندی در ادامه افزود: کار مهمی انجام شده و اگر شما ورود نمی‌کردید به شما خرده گرفته نمی‌شد که چرا برای حل این مشکل اقدام نکرده‌اید، اما تلاش‌های شما از این جهت قابل تقدیر است که خودتان احساس مسئولیت کردید و در راستای صیانت از حقوق شهروندی عمل ارزشمندی را انجام دادید که قابل تشکر و تقدیر است.
شایان ذکر است پیرو قرارداد شرکت فن آوا کارت با مجموعه گیشه ۳ برای ارائه خدمات پرداخت برای فروش اینترنتی بلیت ورزشگاه آزادی در هفته گذشته بیست شش هزار تراکنش انجام شد که به صدور موفق که ۶۰ هزار بلیط موفق منتهی شد و متاسفانه تعداد ۷ هزار تراکنش موفق دیگر منجر به تکمیل فرآیند خرید بلیت نشد.
شرکت فن آوا کارت در این فرآیند وظیفه تامین درگاه پرداخت الکترونیک (IPG) را برعهده دارد که در بررسی مشکلات بوجود آمده حجم بالای درخواست‌ها به سایت گیشه ۳ و مشکلاتی که در سرور‌های شرکت مبنا توسعه مبین بوجود آمده بود باعث شده بود که تراکنش‌های مالی انجام و از حساب بانکی این افراد پول کسر شود، اما به دلیل مشکلات موجود فرآیند صدور بلیت تکمیل نشده و برخی بانک‌ها نیز به دلیل اینکه پیامک اصلاحیه تراکنش را تا سقف معینی ارسال می‌کنند این افرادی که اقدام به خرید بلیط کرده بودند پیامک بازگشت را دریافت نکنند.
بر اساس اطلاعات بدست آمده پیش بینی می‌شد نزدیک به ۱۰ هزار تماشاگر در روز بازی فینال لیگ قهرمانان آسیا به ورزشگاه آزادی با تصور خرید موفق بلیت بازی مراجعه کنند که در حقیقت بلیتی برای آن‌ها صادر نشده بود و این مسئله می‌توانست مشکلات بسیاری را به لحاظ امنیتی و نارضایتی شدید این طرفداران فوتبال را در روز بازی پرسپولیس و تیم ژاپنی بوجود آورد.
با دستور ویژه مهندس علی نوروزی مدیرعامل شرکت فن آوا کارت و با درک این شرایط و میزبانی کشورمان در این بازی حساس که پوشش گسترده تلویزیونی در سطح دنیا خواهد داشت، شرکت فن آوا کارت در راستای حفظ حقوق شهروندی این تماشاگران عزیز، علی رغم اینکه وظیفه قانونی در این خصوص نداشته پا به میدان گذاشت و با همکاری با شرکت مبنا توسعه مبین و تلاش شبانه روزی پرسنل وظیفه شناس مرکز تماس توانست در روز‌های تعطیل هفته گذشته با اکثر افرادی که دچار این مشکل شده بودند تماس برقرار کنند و آن‌ها را از موضوع مطلع سازند.
انتهای پیام/ر
منبع: وانا
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت vananews.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «وانا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۱۴۵۷۳۳۹ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
ابر دولت در قطب مرکز داده پیام راه اندازی می‌شود
معاون سیاستگذاری و برنامه‌ریزی توسعه فاوا و اقتصاد دیجیتال وزیر ارتباطات از منطقه ویژه اقتصادی پیام بازدید کرد و آخرین وضعیت پیشرفت احداث مراکز داده در این منطقه را مورد بررسی قرار داد.
به گزارش ایسنا، علی اصغر انصاری_ معاون سیاستگذاری و برنامه‌ریزی توسعه فاوا و اقتصاد دیجیتال وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات_ از منطقه ویژه اقتصادی پیام بازدید کرد.
انصاری در ابتدای این بازدید نشستی با مدیران و معاونان منطقه ویژه اقتصادی پیام و نمایندگان شرکت‌های مرکز داده مستقر در منطقه داشت، عملکرد این مجموعه فراتر از تکالیف تعیین شده ابزار دانست و گفت: منطقه ویژه اقتصادی پیام، ظرفیت‌های بالقوه بسیاری دارد که باید تدبیر شود تا این ظرفیت‌ها هرچه سریعتر بالفعل شود تا اثرات اقتصادی این توسعه بر اقتصاد کلان کل کشور اثرگذار باشد.
وی با بیان اینکه برنامه‌های منطقه پیام جزء اولویت‌های وزارت ارتباطات قرار دارد، افزود: یکی از این موارد ایجاد مراکز داده در منطقه پیام بعنوان یک قطب است چرا که استعداد لازم را بدلیل همجواری با تهران و همچنین زیرساخت‌های موجود در منطقه دارد.
معاون وزیر ارتباطات همچنین از برنامه ریزی برای اجرای طرح «ابر دولت» در قطب مرکز داده پیام خبر داد و گفت: طرح ابردولت توسط سازمان فناوری اطلاعات با سرمایه گذاری دولت و مشارکت بخش خصوصی در مناطقی از جمله تهران اجرا می شود و علاوه بر آن قصد داریم که این طرح را در قطب مرکز داده پیام نیز پیاده سازی کنیم.
انصاری همچنین موضوع برق را یکی از مهمترین مطالبات سرمایه گذاران مراکز داده دانست.
در ابتدای این نشست اکبر قنبرپور، مدیرعامل فرودگاه بین‌المللی و منطقه ویژه اقتصادی پیام گزارشی از عملکرد منطقه ویژه اقتصادی پیام ارایه کرد و با اشاره به فعال شدن ظرفیت ۲ نیروگاه در این منطقه گفت: با فعال شدن نیروگاه ها، این امکان فراهم شده که به صورت مستقیم به متقاضیان برق واگذار شود.
طبق اعلام وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، در ادامه نشست نیز نمایندگان شرکت‌های مرکز داده به بیان آخرین وضعیت و برنامه‌های آتی پروژه‌های خود پرداختند.
پس از پایان نشست، انصاری از محل احداث مراکز داده شرکت‌های ارتباطات زیرساخت، آسیاتک و همراه پرداز زرین بازدید بعمل آورد و از نزدیک جزییات پیشرفت اجرای این پروژه‌ها را مورد بررسی قرار داد.
انتهای پیام
ام فهد، زن مشهور عراقی کیست و چرا کشته شد؟